Qu’est-ce que la communication verticale descendante ?
La communication descendante se produit lorsque les informations et les messages circulent vers le bas de la chaîne de commandement formelle ou de la structure hiérarchique d’une organisation. En d’autres termes, les messages et les ordres partent des niveaux supérieurs de la hiérarchie organisationnelle et descendent vers les niveaux inférieurs.
De même, les gens demandent ce qu’est la communication descendante ?
La communication descendante est le flux d’informations et de messages d’un niveau supérieur d’une organisation vers un niveau inférieur. Une communication descendante efficace est cruciale pour le succès d’une organisation.
Sachez également, qu’est-ce que la communication verticale ? La communication verticale est la communication où les informations ou les messages circulent entre ou parmi les subordonnés et les supérieurs de l’organisation. Selon Bovee et ses associés, « la communication verticale est un flux d’informations vers le haut et vers le bas de la hiérarchie de l’organisation. »
Deuxièmement, qu’est-ce que la communication ascendante et descendante ?
La communication ascendante est la ligne de communication par laquelle les subordonnés peuvent transmettre des informations à leurs supérieurs. La communication descendante est la chaîne de commandement formelle établie pour diriger les subordonnés et transmettre les informations relatives aux objectifs, politiques et stratégies de l’organisation. Naturellement.
Pourquoi la communication descendante est-elle importante ?
Les avantages de la communication descendante comprennent la discipline organisationnelle, certaines efficacités, l’explication des objectifs et la facilité de délégation. Ses inconvénients sont la distorsion du message, la lenteur du retour d’information, les problèmes d’interprétation, la baisse du moral et le fait qu’elle n’est pas motivante.
Au sein d’une organisation, lorsque la communication se produit entre des personnes occupant des postes différents, on parle de communication verticale. Il s’agit d’un type de communication interne. Dans ce type de communication, l’information se déplace complètement et de bas en haut. Lorsque l’information circule entièrement ou des supérieurs vers les subordonnés, on parle en réalité de communication descendante. En revanche, lorsque l’information circule de bas en haut ou des subordonnés vers les supérieurs, on parle de communication ascendante. Ici, les informations peuvent être transmises par des canaux formels ou informels.
Dans ce qui suit, nous citons quelques définitions de la communication verticale ;
« La communication verticale est une communication qui circule à la fois vers le haut et vers le bas de l’organisation, le long des lignes hiérarchiques officielles. »
Ricky et W. Griffin
« La communication verticale consiste à communiquer de haut en bas de la chaîne de commandement de l’organisation. »
Selon Stoner et Freeman
« la communication verticale est un flux d’informations de haut en bas de la hiérarchie de l’organisation ».
L. C. Bovee et ses associées
Le diagramme suivant représente les modèles verticaux de communication :
Qu’est-ce que la communication verticale et Types de communication verticale
En conclusion, nous pouvons dire que la communication verticale se produit lorsque l’information circule soit du supérieur vers les subordonnés, soit des subordonnés vers le superviseur au sein d’une structure organisationnelle.
Ces deux types de communication sont expliqués ci-dessous :
La communication descendante
La communication descendante permet aux informations de circuler beaucoup mieux que les subordonnés. Les supérieurs envoient des informations, des ordres, des instructions, des décisions, etc. à leurs subordonnés par le biais de la communication descendante. La communication descendante peut être écrite ou orale. Les formes écrites de communication descendante sont les manuels, les guides, les avis, les affichages électroniques, etc. tandis que les conversations en face à face, les conversations téléphoniques, les discours, les réunions, etc. sont les médias oraux de la communication descendante.
Communication ascendante
La communication ascendante se produit lorsque l’information circule des subordonnés vers les supérieurs dans la hiérarchie de l’organisation. L’objectif de la communication ascendante est généralement de fournir des informations aux managers de la part des subordonnés. En général, les subordonnés transmettent leurs défauts, attitudes, opinions, suggestions, plaintes, etc. à leurs supérieurs par le biais de cette communication. La communication ascendante est initiée de l’échelon inférieur à l’échelon supérieur de l’organisation et atteint le contenu de l’échelon supérieur de la hiérarchie de gestion.
